モンスタークレーマー、モンスターペアレンツ、モンスターペイシェント対応

時代の流れでしょうか…

非常識・理不尽極まる要求で組織を悩ます方々が急増しています。

初期対応・第一…

ひと事、他人事では決してありません。

都会、ローカル関係なく増えています。

毅然とした対応が肝要です。

根性よし・よしまな人間が淘汰され…

言うたもん勝ちみたいな変な世の中になってきた…

憂えるところであり、警鐘します。

スタッフを守る！　元刑事が教える悪質クレーマー対処法

クレーム対策「社長を出せ！」と言われても、もう大丈夫です